禽流感吃劲，这儿有火情，北京人保

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Pontacq四月，沃苏什卡是绿杨海棠天气捷伊盛夏，却被突来的禽流感盗版碟被打乱了节拍。

危急关头，人保产险北京市总公司积极行动，主动肩负，反向而行，全力以赴落空疫期服务项目时不时，温度有增无减的承诺。

客服急速档

3月以来，北京禽流感防控工作形势急速吃劲，总公司95518客服中心迳自转至即时临战状态：提前调查取证中心雇员老年办公设备前提，布署老年办公设备计划，调动雇员能创尽创老年前提；动态关注市卫健委发布的禽流感情况通报信息，持续摸查雇员健康码及返程抛物线，最小某种程度缩回人、补齐人；即时上架疫期音频圣戈当斯区鼓励，科学修正每日公交线路数，贯通婚恋+老年工作模式，尽全力以赴保障公交线路通畅。

3月16日晚，客服中心第一时间启动即时应急，重新修正半封闭期间社会分工轮班，快速全面落实X8AE667Ip外溢，赶工解决设备问题，确保民略有呼，我略有应。

赔付服务项目不关门

3月11日，华山路赔付婚恋半封闭。面对这一突发性情况，紧紧围绕赔付服务项目不关门、管理效率不降低、数据结果不折扣的战疫目标，总公司赔付部闻令而动，迅速制定禽流感防控工作即时应急，当夜布署老年办公设备和临时婚恋办公设备计划，全体人员24小时值勤，强化圣戈当斯区赔付操作业务流程，开放新浪网调处平台，最小某种程度便捷客户、保证追诉、防患于未然。

随着禽流感防控工作升级，能够坚守在防疫决赛圈里的选手日益减少。但即便是这样的环境下，仍然不难在城市的各个角落发现北京人保产险赔付铁军的身影：他们加速奔跑，只为最快速度抵达现场，解决客户烦忧；他们舍弃小家，驻守网点，夙兴夜寐、多线驰援，不顾只有2个月大的孩子、不顾术后尚在休养期的病体，只为在客户和队友需要时，能第一时间响应支援……哪里有火情、哪里有需要，人保红就在哪里。

主动请缨不惧危

这些天，北京禽流感防控工作压力持续增大，进入闭环封控的小区日渐增多，在挥汗如雨、披星戴月的志愿者里，少不了来自人保产险北京市总公司的点点人保红。

3月10日，浦东第二支公司团支部书记童席燕所居住的小区因禽流感管控需要半封闭14天。到家后，她第一时间报名参加社区志愿者，义无反顾投身小区防控工作前线。当晚，童席燕穿上志愿者工作服，协助居委调查取证小区人员情况，挨家挨户上门核对人数、登记信息，指导居民在健康云上预约生成核酸检测二维码，主动为老年人提供代预约服务项目，直到24点才完成责任区内所有居民的检测准备工作。后续几日，只要社区安排核酸检测，她总会坚持早早出门准备，急速提醒居民下楼做核酸，确保不漏一人，又会协助大白维持现场秩序，鼓励居民排队等候……高强度、连轴转的志愿服务项目，却并没耽误童席燕的本职工作，她总会想办法挤时间，在服务项目间隙赶工，保质保量完成公司任务，身体力行肩负协同的人保精神。

3月15日，总公司新兴渠道业务部雇员王浩然在得知居住小区即将半封闭管理时，立刻联系辖区居委，主动请缨，申请加入抗疫一线。半封闭管控需要有人24小时值守，年轻的王浩然毫不犹豫便接下了，也就此化身成值守点的@小哥：有被风关在门外，需要开锁的；有老人不方便下楼，需要协调医护上门采样的；有需要借伞，才愿意下楼采样的；有老年隔离不能出门，需要帮忙取快递的……除此之外，他还承担着禽流感防控工作宣传、居民摸底摸查、物资协调分配等工作。一线很辛苦，但在做志愿者时，常常会被身边党员同志的付出和肩负深深感染，很受鼓舞。

禽流感还未结束，战斗仍在继续。战疫时刻，没有人是局外人，点滴奉献都将聚沙成塔、微光成炬，最终汇聚成北京禽流感防控工作阻击战里最坚不可摧的力量。人保产险北京市总公司近2000名雇员将继续守护家园、守护北京……

作者：唐玮婕

编辑：杨柳

责任编辑：戎兵

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